會員常見問題

Q:請問你們有實體店面嗎?

目前以官網上銷售為主。

 

Q:請問該怎麼加入會員呢?

若您尚未購物過,只要點擊「登入會員」>「註冊會員」,選擇Facebook註冊  填寫 您的名稱、Email、密碼、生日,即可註冊成為『愛霓思』會員,立即享有50元的購物金!

 

Q:請問我要怎麼登入會員呢?

若您已註冊為『愛霓思』會員,只要點擊「登入會員」,選擇Facebook登入  Email、密碼,即可登入會員,累計會員專屬優惠!

 

Q:請問忘記密碼怎麼辦?

於「登入會員」頁面點選底下的「忘記密碼」,輸入email後,系統將寄送「設定密碼通知信」給您。

點擊連結重新設定密碼,即可登入『愛霓思』會員,累計會員專屬優惠!

 

Q:請問加入會員有什麼好處呢?

1.首次註冊成為『愛霓思』的會員,立即享有50元的購物金,生日當天再加贈200元購物禮金!

2.消費每100元即回饋1點,1=1元,消費折抵無上限!

3.消費還可累計購物金額,一年內累計不同的金額,還可享有不同級別的會員折扣!

詳情請見會員招募]

 

Q:請問如何使用購物金?可以一次折抵嗎?

購物金存在您的『愛霓思』會員帳戶,登入會員後,結帳時系統將自動折抵,折抵無上限。

也可以手動分次折抵,請於購物車結帳頁面的訂單資訊欄位,點選折抵購物金,輸入您想折抵的金額,再點選套用,即可折抵您想要的金額囉!

 

Q:請問如何使用折扣碼?

折扣碼將不定時由[愛霓思 FB官方粉絲團]或[愛霓思LINE]發送,結帳時可於「訂單資訊」區塊中點擊「使用促銷代碼」,於欄位中輸入取得的折扣碼後,點選「套用」,系統顯示折扣金額,即表示有順利折抵。

 

Q:請問購物金有使用期限嗎?

首次註冊成為『愛霓思』的會員,所得到的會員購物金,必須於1年內使用完畢。

若是不定時活動發送的購物金,則依照活動說明為準。

 

Q:請問我要怎麼查詢我的購物金的使用期限?

登入會員後,點選[我的帳戶]中的[商店購物金]頁籤,即可查詢 購物金餘額、取得或扣除日期、使用點數、到期日等詳細資訊。

 

Q:請問我要怎麼修改我的會員資料呢?

登入會員後,點選[我的帳戶]中的[個人資訊]頁籤,即可查看、修改會員資料,包括:email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊,皆可修改。

[注意]email為會員登入帳號,若有修改,下次則需使用新的email登入,訂單通知信件也會寄送到新的email中。

此外,修改的email必須是之前沒有註冊過『愛霓思』會員的email