Q：請問你們有實體店面嗎？
目前以官網上銷售為主。
Q：請問該怎麼加入會員呢？
若您尚未購物過，只要點擊「登入會員」>「註冊會員」，選擇Facebook註冊 或 填寫 您的名稱、Email、密碼、生日，即可註冊成為『愛霓思』會員，立即享有50元的購物金！
Q：請問我要怎麼登入會員呢？
若您已註冊為『愛霓思』會員，只要點擊「登入會員」，選擇Facebook登入 或 Email、密碼，即可登入會員，累計會員專屬優惠！
Q：請問忘記密碼怎麼辦？
於「登入會員」頁面點選底下的「忘記密碼」，輸入email後，系統將寄送「設定密碼通知信」給您。
點擊連結重新設定密碼，即可登入『愛霓思』會員，累計會員專屬優惠！
Q：請問加入會員有什麼好處呢？
1.首次註冊成為『愛霓思』的會員，立即享有50元的購物金，生日當天再加贈250元購物禮金！
2.消費每100元即回饋1點，1點=1元，消費折抵無上限！
詳情請見［會員招募］
Q：請問如何使用購物金？可以一次折抵嗎？
購物金存在您的『愛霓思』會員帳戶，登入會員後，結帳時系統將自動折抵，折抵無上限。
也可以手動分次折抵，請於購物車結帳頁面的訂單資訊欄位，點選折抵購物金，輸入您想折抵的金額，再點選套用，即可折抵您想要的金額囉！
Q：請問如何使用折扣碼？
折扣碼將不定時由［愛霓思 FB官方粉絲團］或［愛霓思LINE］發送，結帳時可於「訂單資訊」區塊中點擊「使用促銷代碼」，於欄位中輸入取得的折扣碼後，點選「套用」，系統顯示折扣金額，即表示有順利折抵。
Q：請問購物金有使用期限嗎？
首次註冊成為『愛霓思』的會員，所得到的會員購物金，必須於1年內使用完畢。
若是不定時活動發送的購物金，則依照活動說明為準。
Q：請問我要怎麼查詢我的購物金的使用期限？
登入會員後，點選［我的帳戶］中的［商店購物金］頁籤，即可查詢 購物金餘額、取得或扣除日期、使用點數、到期日等詳細資訊。
Q：請問我要怎麼修改我的會員資料呢？
登入會員後，點選［我的帳戶］中的［個人資訊］頁籤，即可查看、修改會員資料，包括：email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊，皆可修改。
［注意］email為會員登入帳號，若有修改，下次則需使用新的email登入，訂單通知信件也會寄送到新的email中。
此外，修改的email必須是之前沒有註冊過『愛霓思』會員的email。
